Jika Anda menerima pesan kesalahan terkait kegagalan otorisasi kartu debit/kredit, periksa kembali apakah alamat penagihan dan informasi pada kartu debit/kredit sesuai dengan alamat penagihan akun Anda, coba masukkan kembali nomor kartu, CVC, atau kode keamanan Anda, dan pastikan bahwa kartu tersebut masih berlaku (tidak kedaluwarsa) dan valid. Setelah memvalidasi informasi yang Anda masukkan dan pesan kesalahan diterima pada upaya kedua, hubungi bank/lembaga keuangan Anda untuk bantuan lebih lanjut.
Untuk pelanggan internasional, sebagian besar waktu mungkin karena batas transaksi internasional harian kartu tidak diaktifkan pada jumlah yang direncanakan untuk dibelanjakan atau pembelian Anda telah melebihi batas transaksi internasional yang ditetapkan. Kamu bisa
- Aktifkan/tingkatkan limit transaksi internasional kartu debit/kredit Anda di aplikasi bank/portal bank online Anda (Kartu tidak ada secara fisik).
- Hubungi bank atau lembaga keuangan lokal Anda untuk mengaktifkan atau meningkatkan batas transaksi internasional pada kartu kredit Anda.